Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 15. September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Verträge zwischen

ZIGetik Medien und Vertrieb, Sven A. Kachelmann (Inh.), z.Hd. COCENTER GmbH, Koppoldstr. 1, 86551 Aichach, Tel.: +49 030 20004713, E-Mail: kontakt@zigetik.com

und den Kunden über Leistungen auf webservices.zigetik.com.

Sie gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

ZIGetik bietet Dienstleistungen im Bereich Domains, Hosting, Serverlösungen und API-basierte Webservices an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder einem individuellen Angebot.

Bei Domains übernimmt ZIGetik die Vermittlung gegenüber den zuständigen Registrierungsstellen. Eine Garantie auf die Zuteilung bestimmter Domains besteht nicht. Hosting- und Serverleistungen werden mit den vereinbarten Ressourcen bereitgestellt. API-Dienste dürfen nur innerhalb der dokumentierten Limits genutzt werden.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Bestätigung oder Freischaltung durch ZIGetik zustande. Bei Domains ist zusätzlich die Bestätigung der Vergabestelle erforderlich.

Für die Nutzung ist ggf. ein Kundenkonto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Inhalte dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Der Kunde trägt die Verantwortung für regelmäßige Backups, soweit kein Backup-Service gebucht ist. Missbrauch wie Spam oder Schadsoftware ist untersagt.

Fair Use / Angemessene Nutzung: Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste gemäß der Fair Use Policy zu nutzen. Unbegrenzte oder als „Fair Use“ gekennzeichnete Leistungen dürfen nur im Rahmen eines üblichen Website-Betriebs genutzt werden. Details sind in der Fair Use Policy geregelt: https://webservices.zigetik.com/whmcs/fairuse.

5. Domains

Für Domains gelten die Richtlinien der jeweiligen Vergabestellen. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte WHOIS-Daten bereitzustellen und Verifikationsprozesse einzuhalten. Transfers erfolgen mit Auth-Codes. Gebühren und Fristen im Falle einer Redemption trägt der Kunde. Streitigkeiten über Domainrechte sind ausschließlich durch den Kunden zu führen.

6. Vergütung und Zahlung

Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste und verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus per SEPA, Kreditkarte oder PayPal. Geschäftskunden können nach Vereinbarung per Rechnung zahlen.

Bei Zahlungsverzug ist ZIGetik berechtigt, Leistungen zu sperren und Mahngebühren sowie Verzugszinsen zu erheben. Bei längerem Verzug ist eine außerordentliche Kündigung möglich.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Verträge verlängern sich automatisch, wenn nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt wird.

Kündigungen können per Kundenportal oder E-Mail erfolgen. Nach Vertragsende werden Daten nach 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

8. Leistungsänderungen und Preisanpassungen

ZIGetik darf Leistungen im Rahmen der Produktpflege ändern, sofern die Kernfunktionen nicht beeinträchtigt werden. Preisanpassungen sind zulässig, wenn sachliche Gründe wie Kostensteigerungen vorliegen. Änderungen werden mindestens drei Monate vorher angekündigt. Bei Erhöhungen über zehn Prozent besteht ein Sonderkündigungsrecht.

9. Verfügbarkeit und SLA

ZIGetik gewährleistet eine Verfügbarkeit von 99,9 % im Kalendermonat. Ausgenommen sind Wartungen, höhere Gewalt, Ausfälle bei Vorlieferanten sowie Störungen durch den Kunden oder Dritte.

Bei Nichterreichen der Verfügbarkeit kann der Kunde Gutschriften bis maximal einer Monatsgebühr erhalten. Ansprüche sind innerhalb von 30 Tagen geltend zu machen.

10. Haftung

ZIGetik haftet unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit wird nur für wesentliche Vertragspflichten gehaftet, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftungssumme ist auf die im letzten Vertragsjahr gezahlten Entgelte begrenzt. Für Datenverluste haftet ZIGetik nur, wenn bei ordnungsgemäßer Sicherung ein geringerer Schaden eingetreten wäre.

11. Datenschutz

ZIGetik verarbeitet personenbezogene Daten nach den gesetzlichen Vorgaben. Die Datenschutzerklärung ist jederzeit einsehbar unter: https://webservices.zigetik.com/whmcs/datenschutz.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Details finden sich in der Widerrufsbelehrung: https://webservices.zigetik.com/whmcs/widerruf.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Aichach, soweit der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.